电子邮件营销依然是一个非常有用的营销渠道，相比即时通讯工具，人们工作时更喜欢使用电子邮件来进行交流和沟通，邮件的打开率是非常高的。

如果你的产品主要是针对海外用户的话，可以试一试edm邮件营销，结合海外邮件群发工具，说不定会给你带来很多意外的惊喜。

虽然可以使用搜索引擎、社交媒体、电视广告、播客等工具来推广你的Shopify独立站，但是Shopify邮件营销推广也是一个非常重要的曝光产品的手段，尤其是在店铺刚启动的时候。

什么是邮件营销/EDM营销（Electronic Direct Mail）

EDM营销：也叫Email营销、电子邮件营销。是指企业向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售的一种营销手段。

在世界反垃圾邮件组织的相关规则出台后，就不能再通过使用企业邮箱、个人邮箱进行有效的EDM营销了。现在通常是通过邮件营销软件来进行邮件营销推广。

EDM的应用场景：可以应用在各种行业上，比如教育、电商、外贸、金融等各个行业，基本上不存在行业限制。不论男女、年龄、国籍、公司大小都可以使用。

在营销方面，可以用来拉新获客，留存用户，进行市场调查和用户回访和品牌营销等，应用的好可以为你自身的产品和服务带来很多价值。

EDM的价值：相比于其他网络营销模式，edm邮件营销是一个非常古老而又有效的推广手段，尤其是国内，都快被人遗忘了。

搜索引擎虽然可以明确的获客和短时间内提升产品销量，但是太费钱，预算不足很难有效果，适合大公司和大品牌。

社交媒体可以快速带来大量的粉丝，不过多数的粉丝并没有什么购买能力，有时还有很多假粉，普遍标题党没有权威，将人弱智化，信任度不够。

一些视频和网页广告虽然可以对产品进行大量的曝光，但现在大家都安装了各种广告拦截插件，对数据却很难进行跟踪和统计，效果也大打折扣。

电子邮件营销在这些新贵面前，确实显得有点落伍，没有什么科技感，不过在营销数据这一块还是有很大优势的，可以追踪和挖掘各种用户数据，依然是最具成本效益的方式之一。

如何进行邮件营销/EDM营销？

确定EDM营销目的

做任何事情之前，最好先明确最终的目的，有目标就好量化，有方向就不会迷茫不知从何下手，具体干活的时候也更有动力。

EDM营销也是一样的，我们是要推广具体的产品，还是开展新品发布会进行品牌推广，对已有的老顾客进行二次营销，又或者仅仅是拉新，这些都要提前考虑清楚。

建立电子邮件列表数据库

有了方向，接下来就是去找具体的用户了。

如果你在一家非常有历史的大公司的话，公司自己会积累很多客户的资料，虽然有些时候大部分会没有效果，但是可以为自己提供一些相关的思路。

如果是小公司，可以找一些第三方专门从事数据租赁业务的公司，通常他们会提供大量的数据，也比较专业，可以节省大量的时间和精力。

当然也可以自己采用一些工具，通过网站或者其他渠道一个个的自己去查找和收集，缺点是费时费力，不能保证数据的真实和有效。

选择邮件群发工具

邮件发送平台有三类，适合各种预算和不同的客户群体。

专业级的edm营销平台：与主要的邮件服务提供商（ISP）签订协议，邮件不会被标记为垃圾邮件，可以很好的传送到用户手中。发送效率高，可以在短时间内，将几万甚至几十万的邮件快速的发完。

可以很好的监测发送效果，有丰富的邮件发送数据报告，根据用户的喜好进行数据分析和挖掘，设置各种个性化的营销邮件，提高邮件营销效果。

虽然好处很多，不过成本比较高，几天内把几十万的邮件瞬间就发完，有时也不会激起什么浪花，预算充足的可以好好的使用。

一般的邮件发送平台：与大规模专业的发送平台相反，这些公司的服务器和公司IP地址资源都有限，主要围绕几台服务器进行，价格也比较低，不过，因为使用同样的服务器进行发送，很有可能把用户自己的域名和IP拉黑，导致公司业务瘫痪。

群发软件：传说中的黑科技，听起来各种厉害的技术都有，不过坑起人来也不是问题。当你信心满满准备大干一场，很有可能没发送几封邮件就被屏蔽了。这种烂大街的工具用的人太多，早就被第三方邮件服务器盯上了，如果真的想用，还是悠着点，不要抱有太高的期望。

邮件营销创意设计：主要是要设计好外观和内容，包括标题和内容方案，一封个性化的营销邮件可以带来更高的点击率和转化率，最大的发挥邮件营销效果。

邮件营销数据分析：运用EDM平台将邮件发送之后，要对客户的反应进行追踪，查看EDM营销效果，为后续的营销优化做准备，改进邮件发送技巧，设计打开率和点击率更高的个性化邮件。

我们如何知道自己发送的电子邮件是有效还是无效的呢？在这篇文章中，我们将告诉你在电子邮件营销中使用哪些指标，其中哪些指标更可靠，在什么情况下，每个指标对你都应该是重要的，最重要的是，你如何以及用什么工具来影响它们。

如何衡量Shopify邮件营销结果

Open Rate

打开率指的是邮件打开的数量除以邮件发送数量的百分比，比如你今天发送了100封邮件，但是到了用户手中打开的数量只能60封，那么打开率就是60%。

这个指标，越高说明邮件被打开的数量越多，营销效果也越好，越低说明邮件不能激起用户打开的欲望，也许要修改下标题和外观。

根据各种统计数据，正常情况下行业的平均水平是20%，太低了问题比较多，太高了恭喜你，又向成功的道路迈进了一步。

打开率可以让你了解电子邮件的相关性，你的用户对什么主题感兴趣，何时发送电子邮件最好，以及是否值得在邮件主题中加入公司名称。

提高打开率的最简单方法是想出一个邮件主题，让尽可能多的用户能够打开它。不过，电子邮件的内容应该与主题相匹配，不应该让打开电子邮件的人失望。

Click Rate

点击率在技术上是一个更可靠的指标，也是一个更重要的指标。点击率指的是邮件点击数量在所有发送邮件中的占比，假如发送了100封邮件，只有30封被用户点击，那么点击率就是30%。

这个指标很好地反映了电子邮件中个别元素的有效性：标题、文本、号召按钮。通常情况下，当我们创建一个电子邮件时，我们希望设计一个高点击率的邮件。

点击率越高表明受众对电子邮件感兴趣，这是一个更为精准的测量EDM营销效果的指标，行业内平均的点击率是4%，不过和行业竞争程度和目标受众有很大关系。

Click-Through Rate（CTR或CTOR）

点击转化率是指链接点击率与打开邮件的比率，比如发送了100封邮件，50封被打开了，其中30封打开了并点击了相关的链接，那么CTR就是60%。

CTR是一个非常重要的指标，它可以清楚地了解你的用户中有多少人对你的品牌或你的报价真正感兴趣。根据Mailchimp的公开数据，所有行业的平均点击率约为12%。

这是一个需要逐日跟踪并努力改进的指标，因为它显示了你的每封邮件的质量如何，你的邮件在多大程度上满足了你的用户的期望，以及对他们来说有多有趣。

如果你对你的受众进行了很好的细分，它应该足够高，最高可达30%。如果用户打开邮件但不点击链接，你应该去改进一些方法去解决这个问题。

Conversion Rate

转化率这是我们最关心的，几乎所有的工作都为了它而存在，这是一个评估电子邮件有效性的优秀指标。假如我们发了1000封的邮件只有40封产生了成交，那么 转化率就是4%。

影响转化率的因素太多了，正常情况下，我们应该将客户从第一次看到广告到购买本身的所有行为联系起来，并选择正确的流量归因模型进行分析。

常见分析的数据包括流量来源、流量质量、CTA的设计、用户收入、邮件发送时间、节假日、支付方式和订单平均价格等各种指标。

Bounce Rate

跳出率是指被邮件服务器拒绝的电子邮件的百分比，比如你发送了1000封邮件，被服务器拦截了50封，那么跳出率就是5%。

跳出率通常有两种类型，一种是邮箱被关闭、删除，或者是根本不存在，也就是说邮件没有机会送到正确的收件人手中。

一些无法触达和使用或者是无效的电子邮件地址要及时清理，太高的跳出率会被服务器被判定为垃圾邮件。

另外一种是接收方的邮件空间被别的邮件塞满了，无法接收更多的邮件；或者是服务器中途崩溃，无法执行相应的发送指令；当然也有可能自身邮件容量太大了，根本发送不了。

对方无法接收、服务器不正常，可以隔一段时间尝试继续发送，邮件尺寸太大，可以适当的精简一些内容。如果还是有相同的问题，可以考虑把邮件地址从邮件列表中删除。

Unsubscription Rate

退订率：指的是订阅你邮件人数的退订比率，如果一开始有100个订阅者，经过了一段时间，少了两位订阅用户，那么邮件退订率是2%。

有时你的邮件并不是那么受欢迎，别人打开了邮件不感兴趣，可能会关闭和取消订阅，这个指标并不是很可靠，但是可以作为一定的参考。

一般可以接受的水平是1-2%。如果你看到这个指标急剧上升，看看退订的真正原因，然后想一想人们为什么真的退订了你的邮件。

你是否在写对用户感兴趣的内容，发送电子邮件的次数是不是太频繁了，还是一天到晚写一些自己喜欢而又没有营养的内容。

Spam Reports

垃圾邮件比率：虽然可以收集各种各样的邮件列表，不过有时给未知用户发送邮件很有可能被举报为垃圾邮件，然后被服务器列入黑名单。

假如发送了1000封邮件，30封被用户举报为垃圾邮件，那么这个垃圾邮件比率就是3%，所以有时不要光看邮件地址数量，还要看邮件地址质量，

这个比率太高，大多数主要的电子邮件服务商将开始阻止你所有的发送电子邮件的IP地址。

如果他们收到大量的投诉，这将直接影响到你的电子邮件发送能力，而不仅仅是向报告你为垃圾邮件的账户。

在你发送邮件之前，一些邮件供应商会根据邮件中的链接数量和其中的垃圾邮件触发因素给你一个评级。

确保没有太多的链接，而且你的文案人员已经熟记了垃圾邮件触发器的清单。

如果你与欧盟的用户开展合作，还必须了解并遵守GDPR（通用数据保护条例）的个人数据处理规则。