如果你正在经营一家Shopify商店,那么知道如何提高独立站转化率是获得成功的关键。
毕竟,光有顾客访问你的在线商店,却没有购买任何的产品,这就不能很好地增加销售额,提升店铺业绩。
不同的行业不同产品的转化率也千差万别,有些行业天然就有转化优势,专注于你的利基市场以提高你的Shopify转化率是非常有必要的。
如果你想要提高你店铺内的产品转化,有必要知道该怎么做,一旦你知道你的利基市场的平均转化率,你就可以开始专注于改善你的营销结果。
有一些方法可以根据你的利基市场来提高产品转化率,适合各种市场的产品,只要认真地执行,可以获得满意的结果。
我们不仅要花时间和精力来学习如何提高Shopify独立站的转化率,还要专注于盈利能力和客户满意度。
如何提高独立站转化率
没有一个增长黑客可以让你的Shopify商店在一夜之间实现盈利。
现在有超过100万家活跃的Shopify店铺,要想增加自己产品的转化率,绝对不是一件一蹴而就的事情。
然而,有一些常用的技巧,认真去执行实施,是确实可以逐渐增加你的页面访问量和提高产品的销售额。
以下是一些经过市场检验,可以提高你的Shopify商店转化率的有用方法,希望对你有帮助。
1. 使用高质量的产品图片
图片相比文字和视频,可以在更短的时间内吸引用户的注意力,尤其是用户打开你的Shopify网站看到的第一张主图。
如果你想让更多的访客购买你的产品,必须正确向他们展示他们正在购买的产品细节。这就是为什么高质量的产品图片是如此重要。
不仅要做好主图,产品的细节图片同样要做好,越是高品质的产品,用户越注重细节,因此需要做好各种角度的产品图片。
质量高的产品图片,不仅需要注重配色和摆放,还要把握好光线以及拍摄细节,后期也要进行一定程度的修饰,达到最佳产品效果。
如果你自己有实力可以组建自己的产品摄影团队,也可以利用高像素的手机来拍摄产品图片,或者借助Midjourney这样的人工智能工具来辅助你发掘图片灵感。
2.撰写详细的产品描述
如果说图片决定了用户对产品的第一印象,一图胜千言,那么产品描述是让用户对产品进行二次了解过程。
毕竟,文字也是有魅力的,一篇好的文案,可以缩短产品和用户的距离,让用户可以真真切切地感受到商家在认真对待每一件产品。
一篇清晰简洁的产品文案,加上各种产品关键词,突出每个产品的特点和优势,可以瞬间提升产品在用户中的印象。
如果没有灵感,不知道从何下手,还可以借助于人工智能AI写作工具,来辅助你创作生动有趣的文案。
3.创作精美的产品视频
视频正变得越来越受欢迎,尤其是像Tiktok和Youtube Shorts这样的短视频平台正变得流行。
视频营销是一种可以瞬间扩大产品影响力的推广方式,一个好的视频要比图片和文字带来更好的效果。
我们可以创建简短、信息丰富、引人注目的产品视频,展示产品的各种做工和细节,以及自己产品的独特之处。
你也可以用视频来讲述你的品牌故事,与客户建立更加亲密的联系与互动,扩大品牌影响力。
借助一些软件的帮助,不用担心自己没有学习过视频剪辑和影片制作,也可以制作出吸引人的产品宣传视频。
现在有非常多的软件提供了视频模板、图片库、音频以及字幕功能,可以帮助你在一两个小时内输出大量精美的视频。
4.利用好产品评价
好的评论是提高转化率的有效方法,尤其是一个新的店铺或者是一些小众品牌,在相同的条件下,评论越高,转化也越好。
产品的售后评价,可以很好地了解该产品的质量、性能、可靠性以及售后服务,这对于用户下单有决定性的影响。
统计数据表明,超过70%的线上用户在采取任何购买行动之前去阅读和产品相关的评价,有客户评价的在线商店可以增加高达15%的转化率。
客户评价表明你是一个合法的卖家,通过查看他人对该产品的评价,你可以获得有关使用该产品的实际经验,并了解产品的优点和缺点。
此外,产品评价还可以揭示隐藏在产品描述中的信息,例如是否存在与品牌声誉、售后服务或配件不兼容相关的问题。
在你的Shopify商店显示评论的另一个好处是,它有助于加强你的品牌的可信度和可靠性,借助一些评价APP,可以给你的店铺带来很多精美的产品评价。
5.有保障的退货/退款政策
产品购买完成后,总是会遇到这样或者是那样的问题,比如出现破损、货不对版、尺寸不符、不能及时发货等。
一些顾客会担心,如果产品没有达到他们的预期,或者他们收到的是有问题的产品,不能退回货物或者是要回自己的货款。
大约有超过60%的消费者在购买产品前会查看相关的退款和退货政策,有良好的退款或者是退货保证,会让用户更加放心地下单。
确保你的退货和退款政策在产品描述页面上是可见的,包括具体的时间和相应的金额,这样可以更好地提高产品的转化率。
6.产品包邮
客户总是有占便宜的心理,在网上购买产品时,要自己买了产品还要另外出邮费,这样非常不利于产品转化。
包邮是一种很有效的营销策略,可以吸引更多的顾客购买自己喜欢的产品商品,帮助企业增加销售量,并提高品牌知名度。
对于买家来说,包邮最大的好处是“费用明确”,避免了邮费陷阱,为消费者节省物流费用的同时也促进了电商经济的发展。
7.加入提高网站信任的标志
互联网很安全,同时也有很多漏洞,用户输入账号和密码后,一不小心就容易产生隐私泄漏问题。
我们最好在用户第一次访问我们的店铺时,就可以和客户建立良好的信任关系,这样才可以为以后建立稳定的交易关系打下坚实的基础。
如果你想让你的顾客在你的Shopify商店购物感到放心,安心地下单,需要添加一些让人值得信任的功能。
例如,在你的在线商店里安装SSL证书,显示通过了杀毒铁件的认证,不会让用户在访问你的网站时,被浏览器警告是一个不安全的网站。
还可以显示支持Paypal、主流信用卡、加密货币或其他付款方式,这样可以减少付款流失率,让人更快地下单付款。
另外,也可以添加一些社交按钮,把你的客户带到你的社交媒体账户中,让客户觉得这是一个值得信任的网站。
注意不要疯狂地使用这些,毕竟这不是非常主要的,经常使用会被用户认为是虚拟和垃圾信息,带来相反的效果。
8.优化付款体验
付款结账过程是用户从选择产品到最终下单的购买流程中一个非常关键部分,要尽可能确保你的结账过程简单。
如果你的结账用户体验不友好,将会在准备付款的过程中失去很多客户,研究调查发现,如果用户觉得结账体验很复杂,有超过20%的购物者会放弃购物车。
我们可以提供一步式结账或者是提供多种付款方式来优化客户的付款流程,让直接购买产品或者是采用他们喜欢的购物方式来付款。
9.Upsell和Cross-Sell
顾客很多时候在商店购买的不是只有一种产品,很多时候会购买不同类型或者是一些附属产品,这也是提升转化和销量的一种有效方法。
例如,你是一名从事智能手机行业的商家,可以在用户买了手机后推荐购买和手机相关的蓝牙耳机、手机保护套,充电器等周边产品,这也就是Upsell的魅力。
当然也可以推荐和用户目前购买的完全不相关的产品,把几个毫不相关的产品打包成一个促销套餐进行销售,如把一台电脑,一部手机和一块显示屏组合在一起进行Cross-Sell。
虽然这些方法很有效,亚马逊这种大的电商平台也在大量使用,不过,我们还是应该限制提供可以选择购买产品的数量,以免耽误用户完成正常的购买过程。
Shopify应用商店提供了各种第三方应用程序,商家可以将其整合到自己的网店中,轻松实现Upsell和Cross-Sell,你可以选择一个最适合你业务的应用程序来开展这项功能。
10.利用好再营销(Retargeting)
提高转化率的最佳方法之一就是将你的营销工作针对那些可能对你产品感兴趣的人,进行再营销。
再营销是一种付费广告方式,允许你与那些对某些产品感兴趣但没有购买就离开你的网站的人进行联系。
通过付费的广告平台可以重新定位已经访问你网站的用户,当他们访问其他的电子商务网站上会显示他们在你的网站上浏览过的感兴趣的产品。
使用数据驱动的营销策略来确定对你产品感兴趣的客户,并集中精力接触他们,客户看到再营销的广告在你网站上下单转化的可能性要提高70%。
11.进行A/B测试
将访问者转化为客户是一项充满挑战性的任务,A/B测试是一个在营销中用于优化销售过程中的常用实验方法。
通过A/B测试,允许你测试不同的购物流程,如登陆页面,电子邮件副本,下单按钮颜色,字体大小以及更多,经过对比看哪一个方案表现的更好。
这是一种很好的方式可以来确定什么是有效的,什么是无效的,以数据的方式消除了猜测,可以为用户提供更好的使用体验,并提高你的产品转化率。
当你想对原有的页面和设计进行改变之前,可以先通过A/B测试的方式来验证自己的一些想法,这样在每个活动中都能够获得最大化的转化。
12.不定时进行促销
要让一件商品让更多的用户下单,无论是旧品牌还是新品牌,最简单方式就是进行打折促销活动,这是最有效的方法之一。
每个用户都担心错过自己喜欢的品牌举行的各种促销活动,无论是平常的产品还是大牌商品,打折优惠是最吸引用户的营销方式。
我们可以向电子邮件订阅用户发送折扣代码,为老顾客提供同一产品的追加销售优惠,对于新品实行限时优惠等各种促销活动,鼓励用户购买。
13.优化店铺用户体验
除了对基本的产品图片,视频,和文字以及排版等常规体验进行优化外,我们还要对Shopify店铺进行一些技术上的优化。
比如,网页因为要加载大量的图片、声音和视频,这样会严重影响页面的加载时间,导致页面的跳出率增加和打开率降低。
我们在上传自己的图片、视频和代码时,可以先进行压缩处理,这样可以把文件的大小压缩到最小,缩短页面的加载时间。
现代的研究表明,一个页面不能在3秒内完成加载,用户将不会进行第二次的访问,如果不能在移动设备中打开,将会带来更大的损失。
对于移动设备可以采用自适应的网页设计,对于开展全球业务的店铺,我们可以通过CDN的方式来优化访问体验。
另外,我们页面的色彩方案应该是一致的,这样才能突出品牌价值,Call To Action与品牌的色彩方案相匹配,最大化提高产品转化率。
14.分析调整营销策略
提高转化率的最好方法之一就是分析最终的结果以及测试和调整不同的营销方案。
借助数据分析,我们可以对已有的结果进行更加科学的分析,及时调整自己的推广策略。
在没有灵感的时候,也可以借助和自己相同或者是不同商家的营销方法,来测试自己店铺内的产品。
当我们尝试的越多,就可以更加清楚地知道什么样的营销方案对自己的商店最有效,增加销售额的机会就越大。
总结
提高Shopify网站的转化率并不像它看起来那么困难,应用上面提到的策略都可以帮助你把更多的访问者转化为客户。
除了以上的方案,还可以做很多其它的事情来提高你的转化率,而使用本文中提到的方法,是一个很好的开始。
我们不能期望在实施这些策略后就能立刻见证奇迹,成功都是一步步脚踏实地慢慢积累起来的,通过正确的方法,最终一定可以获得成功。
Leave A Comment