数据显示,业务流程管理(Business Process Management,简称BPM)市场规模将很快超过150亿美元。

很明显,越来越多的企业选择使用BPM系统软件来提高企业内部的运行效率并做出更好的商业决策。

有商业远见的公司使用各种工具来增加收入,简化操作,并使他们的工作场所像利润丰厚的机器一样运转良好。

从项目管理软件、活动策划软件到任务管理软件等可以让你的企业更好地运行,在本文中我们将深入到业务流程管理领域,为你找到最适合的业务流程自动化软件。

什么是业务流程管理?

业务流程管理是创建、分析、监视和转换核心业务流程的过程,BPM通过对流程的持续监控来识别业务的机会、成功和问题。

业务流程使公司朝着正确的方向前进,并使团队能够更有效地完成工作并跟踪进度,在业务流程管理的所有阶段为用户提供支持,帮助企业将业务计划付诸行动。

它的应用范围很广,可以完成新员工入职、内容营销、采购订单等功能,还可以集成业务应用程序和系统,如客户关系管理(CRM)和企业资源规划(ERP)。

企业可以决定业务流程的哪些部分可以使用BPM工具,借助这些流程创建和现有业务流程优化的工具,可以很好地帮助组织实现其数字化转型目标。

BPM系统

Kissflow

Kissflow是一个基于云的BPM管理系统,适用于各种规模的企业,可以帮助规划业务流程,以可视化项目并最大限度地减少手动任务。

它有助于工作优化、跟踪、管理、创建应用程序、表单定制等,有一个定制的仪表板,可以让你在不需要代码的情况下,直观地确定项目的进程。

仪表板还提供对报告工具的访问,可以实时访问所有统计数据,使用户能够检查KPI、设置临时报告、导出数据、执行数据分析等。

为了最大限度地提高效率,组织甚至可以在用户类中允许个性化,甚至可以将仪表板转换为各种视图,如列表视图、矩阵视图或看板视图。

该系统预装了50个商业应用程序,比如用于向供应商付款、报销里程等,你还可以执行诸如分配票据、跟踪解决方案、报告事件等操作。

Nintex

Nintex是一个低代码BPM工具,可以可视化地计划、组织和控制公司的业务流程。

平台易于使用,为许多不同的业务部门提供机器人流程自动化、数字表单和工作流自动化,并且能够顺利地满足日常需求。

为了使拖放界面更加简单,Nintex提供了行业特定工作流模板或部门垂直类别的横向产品,可以向仪表板添加自定义小部件,并向任何相关活动和过程添加书签。

它利用RPA工具来自动化重复的工作,用于文档管理,自动生成文档等等,还集成了所有著名的商业应用程序,如Adobe、Sharepoint、Box、Salesforce、Microsoft Office 365等。

还配备了完整的BPM套件,并提供了Nintex analytics、Nintex app studio等子产品,你也可以通过利用公司合作和实时反馈来改进你的公司流程。

Appian

Appian是一个低代码BPM软件,可以帮助设计、执行、管理、优化和自动化流程,还允许在单个界面中连接和增强现有系统、执行数据迁移和查看数据。

Appian被称为创新者的创新者,提供低代码业务流程自动化和响应不断变化的行业需求的使命,并有量身定制的解决方案,非常适合各种市场需求。

你可以在一个地方访问来自不同数据源的数据,突出的功能包括数据分析、人工智能、机器人优化和第三方自动化,所有这些都被包装成一个无缝的过程。

与Google AI、Azure、AWS等业务工具的集成,可帮助用户从单个平台执行更多业务活动,其他突出的集成包括Oracle、Blue Prism。Salesforce、SAP、DocuSign、Zero code等等。

虽然Appian不是一个典型的业务流程管理解决方案,但这个应用程序开发平台主要是为开发人员设计的,用于自动化业务流程以实现峰值性能管理,适合全栈自动化和企业低代码生成。

Monday.com

Monday.com是一个项目管理和BPM软件,可以让你管理和自动化你的工作,这是一个极其高效和流线型的工作流产品。

Monday.com是BPM软件的最佳选择,为客户提供了一个灵活的可适应平台,作为一个优雅和精简的流程管理包,用户会发现自动化业务流程管理非常容易。

突出的特性包括过程自动化、项目管理功能和面向销售的特性,仪表板还允许你用不同的视图来监控数据,比如看板视图、地图视图、日历视图、时间轴视图等。

公司的各个方面都可以通过流程管理实现自动化和流程化,你可以获得数百个预先设计的模板来创建业务和项目计划,拖放界面可以方便地上传、存储和共享文件。

Monday.com提供24/7客户支持,响应时间不到60分钟,还可以参加网络研讨会,观看教程,从其广泛的知识库中找到解决方案。

IBM Blueworks Live

IBM Blueworks Live是一款基于云的工作流管理软件,可通过流程映射帮助用户构建和改进业务流程。

它是为大型企业量身定制的,提供了一套用于创建、测试和部署业务流程的完整工具,以及用于管理这些业务流程的完全透明应用和理解。

它遵循BPM标准,是一个基于云的平台,你可以随时随地访问你的工作,不需要下载任何东西,只需访问云中的所有内容。

使用管理员管理器可以管理每个流程实例,监视其进度,决定任务是否延迟,并创建自己的报告、警报、阈值和其他流程管理需求。

用户可以访问200多个业务项目和工作流模板,有一个强大的表单构建器,可以使用它创建几乎任何想要的表单,并创建具有许多可定制功能的应用程序。

允许与团队实时协作,并在共享工作区中同时工作,还具有数据分析功能,你可以利用它来彻底调查数据并创建自定义图表和报告。

ProcessMaker

ProcessMaker是一个低代码业务流程管理(BPM)程序,可以帮助设计和自动化公司工作流、表单和流程。

它提供了一个拖放式构建器和建模器,用于构造任务和项目路线、决策点、表单等,还可以将表单、业务用户、数据连接器添加到工作流中,以实现更好的协作。

ProcessMaker拥有一个符合服务水平协议(Service Level Agreements,SLA)的仪表板,允许立即查看流程数据,创建和分发图表和报告,包括与整个团队相关的各种业务数据。

它有一个流程验证引擎,用于可视化流程错误验证和BPMN语法验证,更重要的是,与你的电子邮件收件箱或Slack同步,所以你可以直接采取批准或拒绝请求等行动。

由于该产品以开发人员为中心,它还提供了一个“脚本引擎”,可以让你用Java、Javascript、C#、R、PHP、Lua等编程语言编写自定义脚本。

Bizagi

Bizagi是一款免费且直观的业务流程管理软件,提供低代码的自动化应用程序系统创建和复杂的流程设计。

它具有广泛的功能,如流程建模、数字流程自动化、案例管理等,为了给项目团队提供更多的自由,Bizagi还提供了一个云选项。

团队可以管理任何规模和复杂性的BPM项目,企业还可以使用建模器在充当公共库的集中式云存储库中记录业务流程。

它能够为不同的客户群体和地理区域创建独特的用户界面,还有130多种预先构建的连接和集成工具,可以帮助加快设计和开发过程。

Zoho Creator

Zoho Creator是一个低代码应用程序创建平台,允许用户构建自定义表单、设计流程和生成信息页面。

它是市场上传统BPM工具的低成本替代品,用户可以自动执行几乎任何任务,从处理客户订单到更新库存。

无论是会计工具、支付网关、日历还是CRM服务,你都可以同步所有流程并创建健壮的工作流程,最终更加有效地简化业务流程。

Zoho Creator具有直观的图形用户界面,作为最简单的拖放界面平台之一,它是一个用户友好的选择,在过程管理软件中具有很好的价值。

平台的功能相当丰富,通过内置集成,你创建的任何流程都可以与数百个第三方应用程序以及你使用的其他Zoho应用程序集成。

总结

随着大量数据、软件应用程序和业务功能交叉和集成,现代业务正在变得越来越复杂。

业务流程管理软件可以通过简化流程和强大的数据分析功能为组织节省时间、金钱和精力。

使用之前最好审查每一种解决方案的特点,分析自己所从事的项目类型,所涉及的员工数量,当然还有你的预算。

我们回顾了7位参赛者,他们都有自己的优势。我们敦促企业领导人,并确定哪一种解决方案符合他们的挑战